TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. Ámbito de aplicación

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico entre Ferretería La Red y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.

2. Partes del contrato

El contrato de compraventa se concluye con Ferretería La Red. Puede contactarnos a través del teléfono (+34)954.630.198 o por correo electrónico en la dirección info@ferreterialared.es.

3. Conclusión del contrato

Al hacer clic en el botón COMPRAR AHORA emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

4. Lengua

El contrato se formalizará en castellano.

5. Archivo del contrato

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puede acceder a los pedidos realizados en su cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a info@ferreterialared.es.

6. Precio

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

7. Envíos

Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de entre 48 y 72 horas laborables. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo. Para más información, ver el apartado de Condiciones de envío.

8. Métodos de pago

Se ofrecen los siguientes métodos de pago: Tarjeta de Crédito/Débito (Visa-Mastercard y otras), Bizum.

9. Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con: info@ferreterialared.es.

10. Garantías

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

11. Servicio posventa y atención al cliente

Nuestro servicio de atención de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través del teléfono (+34) 955.360.198 o por correo electrónico en la dirección info@ferreterialared.es.

Si quieres ver nuestras Políticas de devoluciones, haz clic aquí.